Destek
Genellikle 1-2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Runity ile ilgili her türlü soru, geri bildirim veya sorun için buradayız. Sana en hızlı şekilde yardımcı olmak isteriz.
Bize ulaşmanın en kolay yolu e-postadır: support@wearerunity.com. Mesajını aldığımızda genellikle 1-2 iş günü içinde dönüş yaparız.
Bize Ulaş
Destek ekibimize support@wearerunity.com adresinden yazabilirsin. Sorununu daha hızlı çözebilmemiz için şu bilgileri eklemen faydalı olur: kullandığın cihaz ve iOS sürümü, uygulama sürümü ve yaşadığın durumun kısa bir açıklaması.
Sık Sorulan Sorular
- Koşuya nasıl başlarım? Ana ekrandaki başlat butonuna dokun; Runity GPS ile mesafeni, temponu ve süreni canlı takip eder.
- Apple Watch ile telefonsuz koşabilir miyim? Evet. Watch uygulamasıyla koşunu bileğinden başlatabilir, nabzını ve metriklerini görebilirsin.
- AI koç nasıl çalışır? Koşu geçmişine göre kişiselleştirilmiş yönlendirme almak için sohbet ekranından AI koça yazabilirsin.
- Konum ve sağlık izinleri neden gerekiyor? GPS rotanı kaydetmek için konum, nabız ve kalori gibi metrikler için HealthKit izni gerekir. İzinleri istediğin an iOS Ayarlar'dan yönetebilirsin.
Abonelik ve Faturalandırma
Runity aboneliği Apple App Store üzerinden yönetilir. Aboneliğini görüntülemek veya iptal etmek için: iPhone'da Ayarlar > (Apple Kimliğin) > Abonelikler yolunu izle ve Runity'yi seç.
Daha önce satın aldığın bir aboneliği yeni bir cihazda geri yüklemek için uygulamadaki satın alma ekranından "Satın Alımları Geri Yükle" seçeneğini kullanabilirsin. Faturalandırmayla ilgili bir sorunda support@wearerunity.com ile iletişime geç.
Gizlilik ve Veri Silme
Hangi verileri topladığımızı ve nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikamızda bulabilirsin: https://www.wearerunity.com/tr/privacy-policy.
Hesabını veya verilerini silmek istersen support@wearerunity.com adresinden talebini ilet; talebini makul bir süre içinde işleme alırız.